天津苹果iPhone X手机跳屏失灵严重更新系统有用吗？

故障案例：手机去年双十一买的，因为跳屏触屏失灵9月份送去苹果维修点维修。第一次返厂回来的单子上显示换了屏幕换了电池换了主板，序列号都不是原来的了，然后拿机当场下应用发热又跳屏，当场测的是有一横杠无反应，手机留店里重新返厂。然而第二天店员跟我打电话，说手机测试一切正常，我说确实有问题，然后继续返厂，一个星期拿手机，结果单子上写的手机没问题没进行任何维修，拿回去当晚继续跳屏失灵，因为第二天要回家，就想过段时间再修，然后中间一度跳屏触屏失灵无数次，然后拍了视频今天来店里，店员测试了结果一切正常，然后建议，因为已经返厂维修了所有，这次测试又无问题，而且厂家现在都不看视频了，这次返厂很可能没有用，返厂维修只针对硬件问题，软件问题通过软件更新一般都能解决，建议先更新系统，嗯，还说什么，手出汗啊，手机贴的膜啊，都会影响触屏……反正意思就是，已经给你换了，你再出现问题，就是软件问题，返厂也没意义了，所以，现在的系统是12.4.1请问要系统升级到13.2吗？

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