iPhone 8丢了之后发现被维修换机怎么办?
大家都知其实苹果手机丢失后,找回的几率并不高,如果是手机被偷了,那找回的几率就更低了。但是如果iphone丢失后发现被维修换机找回的几率就会高很多,这也是目前苹果手机找回方法中成功率最高的一种。但是很多人不知道iPhone8丢了之后发现被维修换机该怎么办?今天丢锋网就来告诉大家如果遇到这种情况该怎么办?
iPhone 8丢了之后发现被维修换机怎么办?
1、这时候,要求你的淘宝卖家查出苹果售后维修点换机地址,另外,登陆维修状态网址查看你的手机在售后进行到了哪一步。同时,联系警察,一方面发函苹果法务部,扣下返回苹果仓库进入回收流程的旧机,另一方面,请求换机地警察协助扣下换好的新机。两步同时进行,且这两步很讲时效性,动作要快。第一时间联系警察,告之换机情况,并且提供换机的详细地址,要求联系维修点扣机。
发函法务部你可能会用到的文件:
- 1.苹果法务部协查函
- 2.立案回执
- 3.当事警察警官证正反面照片
- 4.执法信息查询表格
以上文件全部用pdf格式,发送到法务部邮箱(apac_police_requests@apple.com)。派出所的电脑是不能链接外网的,所以最好自己申请一个域名以police开头的新浪邮箱,用这个邮箱发邮件给法务部。
2、一般来说,维修点都会说手机已经被取走(就算没取走也会这么说,想让你知难而退),那就让警察联系维修点务必提供真实的换机人的资料,换机操作是肯定会有号码、姓名、身份证备案的,取到资料后警察直接联系换机人,要求索赔新机!(只要能联系上真实的换机人,手机是肯定能取回)
3、要求维修点提供旧机器返厂的地址,返修到苹果的哪个仓库,这个都是维修点可以提供的!获取到仓库的地址,联系苹果的法务部,邮箱:apac_police_requests@apple.com,要求在仓库中扣下机器并返还!
4、如果换机的人资料存在虚假信息或其他原因无法联系上的,则务必追究苹果维修点的责任,要求对方赔偿新机,死磕到底!维修点都是授权考核的,经不起折腾的!
另外提醒大家一个问题:通知JC给苹果法务部发函一定要快,因为苹果即使将手机就换给小偷也是不违法的。
1、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条,“消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依据主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期,根据本规定,以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,推算仍在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当负责免费修理。
2、苹果拒不提供换机人资料是因为换机人资料也属于隐私,不得外泄,但售后有义务协助警方调取,也就是说只有职权部门能拿到这个资料。
苹果售后维修换机的注意事项
1、其实以前400很爱管这事,顾客打过电话的会在顾客报失的这个串号下标识为丢失设备,这样售后受理设备的时候会注意到。自从315曝光苹果后,苹果削弱了400的权限(至于为什么削弱,这个可以另开个答案了)现在400很少再标注了!
2、苹果手机一定要开启查找我的iPhone功能,因为开启查找我们的iphone的设备无法进入售后换机的。别说你开启了锁屏密码,你的锁屏密码只要刷机就没有了。
3、其实随着这种事件越来越多,现在大部分售后都会要求顾客提供购买凭据,但是讽刺的是很多顾客凭据不全,其中为了便宜不要发票的居多,经常有提供不了凭据售后不提供保修闹到工商315的。
以上就是我们丢锋网为大家介绍的关于iPhone8丢失之后发现被维修换机该怎么办的详细内容。更多苹果手机丢了怎么办请关注丢锋网。
用户评价
-
服务很好,小哥维修手艺棒,还免费贴了钢化膜,推荐
2023-08-17 08:40 -
手机碎屏,然后就找到这家店,老板人超级好,维修快,服务好,价格公道,总之就是很满意
2023-05-09 17:25 -
服务态度很好,可以来修一修,修的效率高
2023-04-22 17:40 -
上门速度快,维修态度好,价格便宜。
2023-02-17 14:55 -
服务很周到,手机维修水平很好。二位师傅很地道。
2023-02-05 12:25 -
环境很好、是个苹果专卖店。服务也热情。
2022-10-08 07:55 -
电池老是不好用 用电跳的快 大晚上来换个电池 服务很好 维修师傅很负责任 全部给我检测了一遍。售后不错保修时间长。强烈推荐?
2022-09-01 15:40 -
iphone5屏幕碎了,收费合理,还送了贴膜
2022-04-18 19:55 -
我的小7换外屏,价格公道原装屏幕有保障,开了十几年的老店值得信赖!
2022-01-03 10:40 -
很庆幸误打误撞找到这家店,服务态度好,技术专业。推荐哦
2020-11-11 08:55
更多资讯
-
上海苹果手机售后服务维修中心地址电话查询 2021/1/17 17:12:36
-
杭州苹果手机售后服务地址电话查询 2021/1/16 17:13:36
-
沈阳苹果维修带你了解iPhone 6摄像头无法聚焦处理技巧 2019/11/18 12:30:00
-
成都iPhone 6S Plus手机后置摄像头损坏故障维修 2019/11/13 7:39:00
-
成都华为手机授权维修地址电话查询 2021/1/17 19:44:36
-
宁波华为手机售后服务维修中心地址电话查询 2021/1/17 11:17:36
-
深圳OPPO手机维修网点地址电话查询 2021/1/16 7:39:35
-
深圳OPPO手机售后维修点地址电话查询 2021/1/15 8:16:36
-
深圳小米手机特约维修点地址电话查询 2021/1/17 14:04:36
-
长沙小米手机售后维修中心地址电话查询 2021/1/15 19:35:35