总有一些人，不相信苹果手机丢了是可以找回来的，今天我们就分享一则用户的投诉案例，从侧门让大家知道苹果手机找回方法。
北京华誉维诚技术服务有限公司：
我的iphone 6 64GB 太空灰于2016年5月2日在武汉被偷，当时立即报案，随后在苹果客服登记，但现在查到手机已被别人在 “信服（
华誉维诚－东莞店”换机，而手机盒、购物小票等凭证都在我手上，别人是怎么换机的？而且是在2016.5.31当天就被秒换，有理由怀疑“信服（华誉维诚）－东莞店”参与“洗白”被盗手机。
请“信服（华誉维诚）－东莞店”依法退回被盗赃物。
我已经及时向警方报案并向苹果客服进行相关登记，详见附件资料。
1、相关法律依据：根据 《中华人民共和国刑法》的相关规定，苹果授权店在苹果用户被盗或遗失手机后，已经及时向警方报案并向苹果客服进行相关登记之后仍然为不法分子提供以旧换新的“洗白”行为，已涉嫌构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪，并应承担相应的刑事责任。
根据《侵权责任法》第六条第二款之规定，“根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”据此，苹果授权店应举出相关证据证明自己无过错，而非仅仅口头称无过错就可完全撇清自己的责任。如无法证明自己无过错，则需承担侵权赔偿责任。
苹果授权店的行为符合掩饰、隐瞒犯罪所得罪的主体要件。本罪包括自然人犯罪与单位犯罪。2009年2月28日全国人大常委会《中华人民共和国刑法修正案（七）》第十条增设了本罪的单位犯罪，因此
苹果授权店符合该罪的主体要件。
2、受案回执【2016】0501004，见附件。
3、2016年5月17日在苹果客服记录，见附件。
4、手机信息：
被偷手机序列号：F17QFA1SG5MR
IMEI：352 090 077 481 310
被换机后手机序列号： FDNR9358G5MR
5、维修换机记录，见附件。
维修案例号： G238422374
在下面这家店换机的：
华誉维诚－东莞店 南城元美路华凯广场A1215 东莞市
信服（华誉维诚）－东莞店3.3 km
广东省东莞市南城区元美路华凯广场A505东莞, 广东 523075
电话：0769-21684212
详细内容地址：http://ts.21cn.com/tousu/show/id/52806