如此气愤:土豪金快递变空盒,土豪金丢了怎么办?
“越是担心越容易发生。”昨日,在山东运城的张先生怎么想都不到,自己亲手封包快递的“土豪金”苹果手机,到青岛却变成了一个空盒。但快递公司认为,发件人自己封装的盒子存在诸多疑点,无法确认具体是谁的责任
2月22日,张先生花了4600元购买一部苹果iPhone 5s黄金版手机,准备快递给青岛朋友。张先生介绍,为了保证手机不受损,他特地在手机包装盒外加了一层减震棉,再次包装好后,交给了快递的收件员。考虑手机比较贵重,张先生要求保价,但收件员称“不能保价”。。
担心手机快递过程中丢失,张先生一直在跟踪查询,并嘱咐朋友收到快件后一定要当面验货,并拍照取证。前日下午3时许,张先生接到电话,只听到朋友说“坏了,没了”,这时,他才意识自己的担心变成了现实,“包装盒完好无损,但是手机不见了”。
昨日下午,记者电话联系快递公司周经理。他表示,事情还在调查当中,需要张先生提供发件底单、事情经过和证明材料。初步赔偿方案是,因为张先生未保价,快递公司未过“验视”关,“双方都有责任”,除了赔偿运费的3至5倍外,给予总价50%,即2000元“补偿”。如果确认手机是运输过程中丢失的,快递公司承担全部责任。
为何没有“验视”?周经理表示,张先生单位业务较多,比较熟悉,采取的是“抽验”方式。目前,张先生已向金银湖派出所报警。
工作人员公司记者,由于苹果手机特殊的机制,可以通过IMIE码查询到ICCID,再通过ICCID码查询到具体的手机号码,相信在警方的接入下很快可以查询到具体手机在哪儿,我们也进一步等待。
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用户评价
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